Cómo estructurar descuentos para amigos y familiares

Aprende a ofrecer descuentos a conocidos sin erosionar tus márgenes ni dañar la salud financiera de tu negocio.

1. Define un presupuesto anual de descuentos. No improvises concesiones. Establece un límite máximo, por ejemplo, el 1% o 2% de tu margen bruto anual, para gastos de cortesía o descuentos. Una vez que alcances esa cifra, el presupuesto se cierra hasta el siguiente periodo fiscal.
2. Establece un límite de precio 'piso'. Nunca vendas por debajo de tu costo directo (COGS - Cost of Goods Sold). Si tu margen bruto es del 40%, un descuento superior al 30% te acerca peligrosamente al punto de equilibrio. Define un precio mínimo que al menos cubra tus costos variables.
3. Formaliza el descuento en tus libros. Registra cada venta con descuento en tu software contable mediante una categoría específica de 'promociones' o 'cortesías'. Esto te permite auditar cuánto dinero estás dejando de ganar en tiempo real para evitar que el desorden financiero afecte tu flujo de caja.
4. Estandariza la política de acceso. No apliques descuentos de forma caprichosa. Crea una política clara: por ejemplo, solo válido para productos específicos o fuera de temporada. Si todos conocen las reglas, reduces la fricción personal al decir que no a peticiones que exceden tu capacidad.