Cómo solicitar la eliminación de un pago atrasado de tu historial de crédito

Aprende el proceso formal para disputar o solicitar la eliminación de un reporte de pago atrasado en tu historial de crédito.

1. Revisa tus estados de cuenta. Obtén una copia gratuita de tus tres informes principales en AnnualCreditReport.com. Identifica la fecha exacta del pago reportado como atrasado y compárala con tus registros bancarios para confirmar si el retraso realmente ocurrió o si es un error del acreedor.
2. Redacta una carta de buena voluntad. Si el pago fue realmente tarde por un descuido puntual, escribe una 'carta de buena voluntad' (goodwill letter). Dirígela al departamento de servicio al cliente de tu acreedor, explica que ha sido tu único error en años de buen historial y solicita amablemente que retiren el reporte negativo como una cortesía.
3. Presenta una disputa si hay un error. Si el pago se reportó como tarde pero tú tienes pruebas de que pagaste a tiempo, presenta una disputa formal ante las tres agencias de crédito principales. Incluye copias de tus comprobantes de pago o estados de cuenta que demuestren que el pago fue recibido antes de la fecha de vencimiento.
4. Haz seguimiento al proceso. Las agencias de crédito generalmente tienen 30 días para investigar tu reclamo. Si la disputa es validada, el error se eliminará automáticamente; si es rechazada, solicita el documento que explique la razón de la negativa.