Cómo recuperarte del robo de identidad

Pasos esenciales para recuperar tu identidad robada y proteger tu crédito y finanzas personales.

1. Reporta el robo inmediatamente. Llama al 1-877-438-4338 para reportar el robo a IdentityTheft.gov, el sitio oficial del gobierno federal. También presenta un reporte policial en tu localidad. Estos reportes oficiales te darán credibilidad cuando contactes bancos y acreedores.
2. Coloca alertas de fraude en tu crédito. Contacta una de las tres agencias de crédito (Experian, Equifax o TransUnion) para colocar una alerta inicial de fraude. La agencia que contactes notificará automáticamente a las otras dos. Esta alerta dura 90 días y es gratuita.
3. Revisa todos tus reportes de crédito. Obtén reportes gratuitos de las tres agencias en annualcreditreport.com. Busca cuentas que no reconozcas, consultas de crédito sospechosas o cambios en tu información personal. Marca cada item fraudulento para disputarlo.
4. Cierra cuentas comprometidas. Contacta inmediatamente cualquier banco, tarjeta de crédito o prestamista donde veas actividad fraudulenta. Pide cerrar las cuentas comprometidas y abrir nuevas con números diferentes. Solicita confirmación por escrito de que las deudas fraudulentas fueron canceladas.
5. Disputa cargos fraudulentos. Presenta disputas formales por escrito para cada item fraudulento en tus reportes de crédito. Las agencias tienen 30 días para investigar. Guarda copias de toda correspondencia y seguimiento hasta que cada disputa se resuelva a tu favor.
6. Monitorea tu crédito continuamente. Considera congelar tu crédito en las tres agencias para prevenir nuevas cuentas fraudulentas. El congelamiento es gratuito y puedes levantarlo temporalmente cuando necesites aplicar para crédito legítimo. Revisa tus reportes cada 4 meses durante el próximo año.